Tu cuenta y tu plan
Aquí administras lo tuyo: tus datos de cuenta, el plan que tienes contratado y los avisos que recibes.
Qué cubre esta sección
- Mi cuenta — tu perfil, tu plan de un vistazo, cómo entras a la app y cómo cerrar sesión (abajo en esta página).
- Planes y límites — cómo se cobra la app por número de animales y qué incluye cada plan.
- Gestionar tu suscripción — cómo cambiar, renovar o cancelar tu plan.
- Notificaciones — los avisos que la app te envía y cómo se manejan.
Algunas funciones dependen del plan que tengas. Cuando una función pide un plan superior, la app te lo indica en el momento.
Mi cuenta
Entras desde la pestaña Más, tocando la cabecera de arriba con tu foto y tu nombre. La pantalla Mi cuenta va de arriba a abajo así:
- Tu foto, tu nombre y tu correo o celular. Toca el lápiz de la foto para Tomar foto, Seleccionar de galería o Eliminar foto. El botón Editar abre, desde abajo, la hoja Tu nombre: tu foto con Cambiar foto, tu Nombre y tu Apellido (opcional), y el botón Guardar.
- Tu plan, en palabras: Plan gratis · hasta 50 animales o el cupo de tu plan (por ejemplo Plan hasta 500 animales), y cómo va («Al día · se renueva 14 nov», «Cancelado · activo hasta 14 nov» o «Problema con el cobro»). Un plan que te dio Identigan, como el regalo por tu compra de equipos, no se renueva solo: dice Al día, sin «se renueva». Debajo, una barra con los animales activos de tu cuenta frente al cupo del plan, que se pone ámbar y luego roja cuando te acercas al tope.
- Con un plan activo, toca Ver mi plan y opciones para ir a Mi suscripción. Mira Gestionar tu suscripción.
- Sin plan, toca Ver planes para escoger uno.
- Cómo entras a Identigan: tu Correo y tu Celular. Cada uno dice ✓ Listo si ya está, o No agregado con el botón Agregar. Agregar abre la hoja Agregar correo o Agregar celular: escribes el dato, tocas Enviar código, escribes el código en las seis cajitas y tocas Verificar y vincular. Con los dos, si pierdes uno igual entras.
- Mis fincas: una fila con los nombres de tus fincas. Al tocarla abre la misma lista de Más → Fincas. Mira Manejar varias fincas.
- Cerrar sesión: sube una hoja que pregunta ¿Cerrar sesión? (tus datos quedan guardados y puedes volver a entrar) y confirmas con Cerrar sesión, o tocas Cancelar.
- Eliminar mi cuenta: un enlace rojo pequeño, al final y aparte de todo lo demás.
Agregar un correo o un celular necesita internet, porque el código se envía en ese momento. Sin señal, la app no se queda girando: a más tardar en unos segundos te avisa Necesitas conexión a internet para enviar el código (o para verificarlo) y el botón vuelve a quedar listo para que lo intentes cuando tengas señal.
Eliminar mi cuenta es para siempre: borra tus datos personales, te saca de todas tus fincas y te quita el acceso. La app te pide confirmarlo dos veces: primero en una hoja que pregunta ¿Eliminar tu cuenta?, con el botón rojo Eliminar mi cuenta, y después con un código que te llega para confirmar que eres tú.